Liebe Leserin, lieber Leser,
Führungskräfte tragen viele unterschiedliche Hüte auf dem Kopf. Da ist die Rolle des Entscheiders/in, die Vorbildrolle, des Managers, des Kollegen auf Augenhöhe und natürlich des Netzwerkers. Nicht zu vergessen: die Rolle des Mediators oder der Mediatorin.
Im neuen Augmentas® Blog lesen Sie, wo Führungskräfte als Mediatoren agieren und wo dabei die Grenzen liegen.
Die Mediation als Führungsinstrument
Unsere Arbeitswelt ist im Wandel und auch Führungskräfte müssen Skills einsetzen, um ihre Teams zu unterstützen und zu motivieren.
Welche Skills bietet die Mediation genau?
Mehr als Soft Skills…
Ausgehend vom Harvard Konzept, das die Grundlage der Mediation bildet, über die professionellen Fragetechniken aus der Mediation bis hin zur Kommunikation nach Marshall Rosenberg: die Mediation bietet eine Vielzahl von Tools, die Führungskräften in Ihrem Alltag nützlich sind.
Lesen Sie auch über Human Skills, die wir in vergangenen Blog-Beiträgen schon mehrfach behandelten:
Die Führungskraft als Mediator?
Zu einer Führungsfunktion gehört es dazu, sich in die Teams und Personen hineinversetzen zu können und sich Zeit zu nehmen, die wirklichen Anliegen und Probleme zu verstehen.
Als Führungskraft macht es in vielen Situationen Sinn, die Menschen zur Lösung anzuleiten, und nicht die Lösung selbst zu finden. Die Führung definiert den Rahmen für den Umgang miteinander.
Nicht verantwortlich sind wir für alle operativen Detailfragen, die das Team untereinander lösen muss. Es geht darum, Menschen groß zu machen und sie fördern, in ihrer Persönlichkeitsentwicklung sowie die Unternehmenskultur zu fördern.
Wo liegt die Grenze als Führungskraft?
Wichtig ist es, gerade in Gesprächen und Moderationen klar die Grenze zu wahren: bin ich als Führungskraft selbst Teil des Teams oder Teil eines Themas bzw. Konfliktes mit einem Mitarbeiter, einem Kollegen, einem Vorgesetzten, ist es unmöglich, eine allparteiliche Rolle einzunehmen.
Hier ist es sinnvoll, einen weiteren Inhouse Mediator, externe Partner, Coaches, Moderatoren oder externe Mediatoren hinzu zu ziehen.
Erweitern Sie regelmäßig Ihre Konfliktlösungskompetenzen
Überall, wo Menschen zusammenarbeiten, gibt es Konflikte. Es ist wichtig, diese zu erkennen und effektiv zu lösen.
Auf zu neuen Horizonten 2023: Lust auf Weiterbildung?
Wissen Sie schon genau, weshalb es zu Konflikten kommt?
Verfügen Sie über die richtigen Instrumente, um diese Konflikte rechtzeitig abzufangen und zu lösen?
Konfliktlösungsstrategien lassen sich nicht einfach aus dem Hut schütteln. Diese sollten auf tiefsitzendem Wissen und erprobten Methoden basieren. Die Mediation ist ein wirksames Führungsinstrument
Was unsere Teilnehmenden sagen:
Feedbacks aus unserem Augmentas® Gästebuch:
„Mein Dank gilt Sandra Thaler für die vielen wertvollen Inputs und die ausgewogene Auswahl von Theorie und Praxis in diesem Online-Lehrgang. Ich habe viel gelernt.
Herta Prandstätter
