Liebe Leserin, lieber Leser,
die Höhe des Gehalts gilt vermeintlich als das essenzielle Kriterium, ob sich BewerberIn und Recruiter einigen. Vielfach wird jedoch übersehen, dass vor dieser Fragestellung das eigentliche Bewerbungsgespräch stattfindet. Welchen Ton die Musik im Unternehmen macht, vermittelt zu einem großen Teil der Faktor Wertschätzung.
Was genau ist Wertschätzung?
Wertschätzung ist die positive Bewertung eines anderen Menschen und gründet auf einer inneren, allgemeinen Haltung anderen gegenüber. Echte Wertschätzung betrifft einen Menschen als Ganzes, samt seinem Wesen.
Wie drücken wir Wertschätzung aus?
Kommunikation spielt dabei die zentrale Rolle, sowohl verbal als auch non-verbal. Sie haben drei Möglichkeiten, Wertschätzung auszudrücken:
- Ihr Verhalten: Sie nehmen sich Zeit, halten die Tür auf, stellen das Handy lautlos
- Ihre Gesten: Sie lächeln, drücken Freude aus
- Ihre Sprache: Sie teilen sich mit, informieren und erklären ausreichend.
Entscheidend dabei ist, dass Ihre Wertschätzung authentisch erlebt wird.
Was ist das Gegenteil von Wertschätzung?
Klar ist: in unserer Gesellschaft wird vielfach abwertend kommuniziert. Warum ist das so? Kommt der Mensch unter Druck, bleibt er selten am hohen Niveau. Stress, Unsicherheit, Anschuldigung und Abwertungen setzen das sogenannte Reptilienhirn in Gang. Davor ist wohl niemand gefeit.
Genau aus diesem Grund ist es wichtig, sich das eigene Verhalten bewusst zu machen, Tools zu lernen und zu üben, üben, üben.
Ist Wertschätzung lern- und trainierbar?
Ja, auf jeden Fall. Augmentas® bietet den 7-stündigen Intensivkurs „Kommunikation in der Arbeitswelt 4.0“ an. Trainieren Sie mit den Instrumenten, die die Mediation im zwischenmenschlichen Bereich so erfolgreich machen. Mehr dazu…
Drei Tipps, für wertschätzende Bewerbungsgespräche
Einladende Stimmung
Erzeugen Sie eine positive Atmosphäre, die es dem Bewerber erleichtert, viel von sich und den beruflichen Erfolgen, Zielen und Erfahrungen zu erzählen. Eine vertrauensfördernde Stimmung ist das Gegenteil eines Verhörs. Jeder Mensch spürt, ob der Gesprächspartner ein ehrliches Interesse zeigt oder nur ein Programm abspult, bei dem der Recruiter nebenbei seine Timeline am Smartphone checkt.
Starten und enden Sie so, wie Sie es vorher vereinbart haben. Pünktlichkeit ist ein wichtiges Zeichen für Wertschätzung.
Gemeinsamkeiten entdecken
Das universellste Prinzip für Wertschätzung ist das Bejahen eines Menschen. Es bedeutet zu signalisieren, dass jemand okay ist. Darüber hinaus ist es verbindend, gewinnend und spannend, welche gemeinsamen Ziele der oder die Bewerberin mit dem Unternehmen und den Menschen, die es ausmacht, hat. Vor allem, wenn diese nicht offensichtlich auf dem Tisch liegen.
Welche Engagements, Leidenschaften oder Wünsche bringt jemand mit?
Ein Beispiel: Mario, 22 Jahre, bewirbt sich in einer Bankfiliale. Er brennt für Themen wie gesunde Ernährung und Klimaschutz, die auf den ersten Blick nicht viel mit der Tätigkeit, für die er sich bewirbt, gemeinsam haben. Viele Bankkunden teilen Mario’s Leidenschaften jedoch auch. Der Bankstellenleiter geht im Bewerbungsgespräch darauf ein, bleibt offen, hört zu und zeigt Interesse. Mario ist motiviert.
Wahrnehmen, wie wertschätzend die BewerberIn selbst ist?
Arbeiten Sie selbst im Bewerbungsgesprächen auch mit einer Liste? Diese Fragen dienen meist als Leitfaden. Während der/die Bewerberin die gestellten Fragen beantwortet, schwingt seine Wertschätzung zwischen den Zeilen. Warum will jemand den alten Job aufgeben? Welche Stärken und Schwächen zeichnen ihn oder sie aus? Warum bewirbt sich jemand? Wie hat er/sie den eigenen Werdegang bisher erlebt? Daraus lässt sich wiederum die Haltung erkennen, die wertvoll ist für die Entscheidung, ob jemand ins Unternehmen passt oder eben nicht.
Daher:
Recruiter spiegeln für die Dauer des Bewerbungsgesprächs ein gesamtes Unternehmen gegenüber dem Bewerber oder der Bewerberin wider. Fehlende Wertschätzung führt nicht nur zu einer Absage eines potenziell wertvollen Mitarbeiters, sondern auch zu einem missverstandenen Image. Investition in wertschätzende Kommunikation macht sich bezahlt.
